Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng. Tài liệu này giải thích minh bạch cách Vikings thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của từng người chơi – không có điều gì được giấu trong chữ nhỏ.
Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin của bạn không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.
Vikings không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu lưu trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, với quyền truy cập bị giới hạn nghiêm ngặt theo phân cấp nội bộ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng Vikings tại địa chỉ vikings.bio – bao gồm website, ứng dụng web trên điện thoại và mọi dịch vụ liên quan do Vikings vận hành trực tiếp.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Vikings, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ để chúng tôi hỗ trợ xóa dữ liệu đã được thu thập.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Vikings cam kết cập nhật chính sách khi có thay đổi pháp lý liên quan.
Vikings chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Hệ thống thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi | Tương tác với đội hỗ trợ Vikings |
Vikings không thu thập thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ (số thẻ, CVV, ngày hết hạn). Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng trung gian bảo mật của các ví điện tử và ngân hàng đối tác.
Vikings sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
Vikings không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba. Nếu bạn nhận được thông báo khuyến mãi từ Vikings, đó là thông tin về dịch vụ của chúng tôi – không phải quảng cáo của đối tác ngoài.
Vikings xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
Vikings không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Vikings đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, cấm sử dụng thông tin ngoài mục đích đã thỏa thuận và yêu cầu tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Vikings sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của Vikings không hoạt động bình thường.
Vikings chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, Vikings sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn, không thể khôi phục lại.
Vikings áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mặc dù Vikings áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong ngành, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại Vikings:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Vikings đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng phổ biến để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@vikings.bio với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Vikings cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày.
Vikings nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, Vikings sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào (nếu có) về nguồn gốc nạp tiền.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con mình đã đăng ký tài khoản trên Vikings, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.
Vikings có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Vikings sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản cập nhật.
Bạn có thể đăng ký nhận thông báo về cập nhật chính sách qua email bằng cách liên hệ đội hỗ trợ Vikings. Đây là cách chắc chắn nhất để không bỏ sót bất kỳ thay đổi quan trọng nào.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại Vikings, vui lòng liên hệ qua:
Vikings cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc, và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi có bộ phận chuyên trách bảo mật dữ liệu (Data Protection Officer) tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền của người dùng. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình, không có trường hợp nào bị bỏ qua.
Tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí được xây dựng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin của bạn luôn nằm trong tay bạn.